目录

　　第一页：中国洗涤用品行业自律公约

　　第二页：中国洗涤用品行业职业道德准则

　　第三页：中国洗涤用品行业争议处理规则

　　第四页：中国洗涤用品行业自律惩戒制度

中国洗涤用品行业自律公约

　　第一章 总 则

　　第一条 为建立洗涤用品行业自律性机制，规范从业者行为，维护公平、公正、依法有序的市场竞争环境和保障经营者的合法权益，推动行业诚信建设，促进洗涤用品行业可持续发展，根据国家有关政策法律、法规和行业实际，制订本公约。

　　第二条 公约执行单位包括中国洗涤用品工业协会会员单位以及在洗涤用品、专用助剂和表面活性剂、油脂化工及相关领域从事设计、研发、生产、设备制造、包装、采购销售和其他与洗涤用品相关的科研、教育、检测鉴定等活动的企事业单位。

　　第三条 中国洗涤用品工业协会是本公约的监管机构，负责对公约的实施执行情况进行监督管理。

　　第四条 公约成员单位之间应按照诚信守法的原则，自觉维护本行业的市场秩序，严格遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国标准化法》等有关法律、法规，做到依法生产、合法经营。

　　第二章 自律条款

　　第五条 遵守社会公德和职业道德，维护公众利益和公共秩序，维护企业长远利益和行业声誉，满足消费者需求，保障消费者权益。

　　第六条 提倡行业内团结协作、优势互补、相互支持。对行业中发生的热点、难点问题，应采取互通信息、共同研讨、友好协商等方式解决，共同促进洗涤行业的健康发展。

　　第七条 遵守诚信原则和商业道德，自觉遵守行规行约，公开、公平、公正有序地参与市场竞争。不得任意涨价、压价或其他方式侵害其他企业利益;不捏造、散布虚伪事实，以损害竞争对手的商业信誉、商品声誉;不得以其他任何不法行为进行不平等竞争。

　　第八条 坚持科学发展、自主创新的方针，大力发展科学技术和循环经济，积极推进新工艺、新设备、新材料、新技术，注重环保、安全、节能减排，增强低碳经济意识;推动产业结构调整，实现产品浓缩化、液体化，依法承担安全生产、环保和安全等方面的责任。

　　第九条 坚持质量第一，以品牌、标准、服务和效益为重点，健全质量管理体系，加强监管和诚信体系建设，严格按照产品标准、工艺规程组织生产，强化社会责任。

　　第十条 洗涤用品行业企业在生产经营活动和业务交往中，都应讲信誉，重合同，履行协议，严禁欺诈、哄骗等行为的发生。

　　第十一条 共同维护本行业内人才的有序流动，在聘用业内其他单位人员为本企业服务时，应尊重其原单位的合法权益，不得非法获取、使用其原单位的技术成果、知识产权和商业秘密。

　　第十二条 维护职工合法权益，按照国家和当地政府的规定执行。对职工进行法纪和职业道德教育。加强职工学政治、学科学、学技术、学专业知识的教育工作，不断提高职工的道德修养和技术业务素质，树立敬业爱岗的风范。

　　第三章 公约管理

　　第十三条 本公约是行业和企业的自律性公约，是最基本的生产、经营守则，应自觉接受社会各界对本行业的监督和批评，共同抵制和纠正行业不正之风。

　　第十四条 凡违反公约并造成不良影响，经查属实的，视不同情况给予警告、行业内部批评、通报批评、媒体曝光等处理，有违法行为者交由国家有关执法部门处理。

　　第十五条 在实施过程中，有不完善之处，企业均可提出修改或补充建议，经中国洗涤用品工业协会理事会讨论通过后修改补充。

　　第十六条 本公约是在2004年11月11日中国洗涤用品工业协会第五届四次理事会通过的“中国洗涤用品行业自律公约”基础上进行了修订，并经2010年11月11日中国洗涤用品工业协会第六届三次理事会审议通过。

　　第十七条 本公约解释权属于中国洗涤用品工业协会理事会。

　　第十八条 本公约自通过之日起执行。

中国洗涤用品行业职业道德准则

　　第一条 为了加强精神文明建设,规范行业行为、加强行业自律、维护从业人员权利、保障企业合法权益，提高行业从业人员的职业道德水准，提高我国洗涤用品行业的水平和竞争能力。根据中国洗涤用品工业协会章程，特制订《中国洗涤用品行业职业道德准则》(以下简称《准则》)。

　　第二条 本《准则》适用单位范围包括中国洗涤用品工业协会会员单位以及在洗涤用品、专用助剂和表面活性剂、油脂化工及相关领域从事设计、研发、生产、设备制造、包装、采购销售和其他与洗涤用品相关的科研、教育、检测鉴定等活动的企事业单位。

　　第三条 中国洗涤用品工业协会理事会负责本《准则》的制订、修改、实施、监督、检查和管理工作。

　　第四条 爱岗敬业，奉献社会。从业人员要以奉献社会为宗旨，以集体主义为原则，树立高度的事业心和责任感，忠于职守，提高专业素质和业务素质，在为企业创造经济效益、实现社会效益的过程中体现自我价值，自觉维护本行业声誉和单位的名誉。

　　第五条 遵纪守法。严格执行国家的法律法规和单位规章制度，做到依法从业，令行禁止，恪尽职守。

　　第六条 诚信为本，服务至上。要坚持公平交易原则，重合同、守信誉，牢固树立用户至上的理念，真诚对待用户，竭诚为用户提供优质高效的服务，杜绝各种虚假欺诈行为，决不损害用户利益，树立良好的企业形象。

　　第七条 质量第一。严格生产管理，积极贯彻相关技术标准，树立品牌意识，努力追求一流的服务、一流的质量、一流的信誉，多出精品，不粗制滥造，严把材料质量关。

　　第八条 创新发展。要树立全方位的创新意识，它包括思维创新、观念创新、体制、运行机制的创新、技术创新、文化创新和服务创新，注重学习并应用新技术、新方法、新工艺，不断优化设计和产品。

　　第九条 注重环保。大力发展科学技术和循环经济，积极推进新工艺、新设备、新材料、新技术，注重环保、安全、节能减排，增强低碳经济意识，推进资源节约和清洁生产，努力营造行业可持续发展。

　　第十条 团结协作。企业之间要在尊重知识产权的前提下加强联系，互通信息，交流经验，扩大合作，共同维护和发挥行业整体优势，形成团结协作、共同提高的行业氛围。

　　第十一条 以人为本。要充分发挥和保护职工的生产积极性，鼓励职工技术创新和提出各种合理化建议。重视各类人才培养，积极开展技术培训、技术交流、职工教育，建设企业文化，铸造企业精神，不断提高企业员工整体素质和职业道德水平。

　　第十二条 本《准则》自2011年11月9日中国洗涤用品工业协会第六届二次会员代表大会审议通过。

　　第十三条 本《准则》解释权属于中国洗涤用品工业协会理事会。

　　第十四条 本《准则》自通过之日起执行。

　　中国洗涤用品行业争议处理规则

　　第一条 为加强行业自律，保持洗涤用品行业平稳、和谐及可持续发展，特制订本规则。

　　第二条 本规则适用于中国洗涤用品工业协会(以下简称“中洗协”)会员单位之间或会员单位与非会员单位之间发生的争议处理。

　　第三条 各会员单位应充分理解并自觉遵守协会的争议处理规则。

　　第四条 中洗协受理行业内因履行行业自律公约引起的争议。

　　第五条 各会员单位之间发生争议时，争议各方应本着互谅互让的原则，争取以协商的方式解决。

　　第六条 协会应及时向各会员单位传递有关国家的法律、法规、政策及行业自律信息，向政府有关部门反映会员单位的意愿和要求，对行业内出现的重大争议事件，协会应及时进行调查研究，并通过以下方式进行协调处理：

　　1、协调双方和解;

　　2、组织专家进行论断，并据此出具行业意见，解决争议;

　　3、出具的行业意见包括：批评教育、行业内部通报、公开通报、取消会员资格、建议相关部门处罚等。

　　第七条 协会调解失败时，争议的双方或单方可提请仲裁机构、司法部门依法处理。

　　第八条 本《规则》自2011年11月9日中国洗涤用品工业协会第六届二次会员代表大会审议通过。

　　第九条 本《规则》解释权属于中国洗涤用品工业协会理事会。

　　第十条 本《规则》自通过之日起执行。

　　中国洗涤用品行业自律惩戒制度

　　第一条 为了规范中国洗涤用品行业的自律管理，加强中国洗涤用品工业协会(以下简称：“中洗协”)的自律监管，促进行业健康稳定发展，特制定本制度。

　　第二条 本制度适用于中国洗涤用品工业协会会员单位以及在洗涤用品、专用助剂和表面活性剂、油脂化工及相关领域从事设计、研发、生产、设备制造、包装、采购销售和其他与洗涤用品相关的科研、教育、检测鉴定等活动的企事业单位。

　　第三条 不履行协会章程和行业自律公约、影响行业声誉和发展、并给行业带来严重后果的单位将受到惩处。由中洗协理事会根据调查的结果作出给予或从轻和免除惩戒的决定，理事会闭幕期间，由理事长办公会议作出决定，并制作书面文件送达当事人。

　　第四条 可通过以下方式实行惩戒：

　　(一)内部告诫;

　　(二)责令改正并书面检讨;

　　(三)行业内通报批评;

　　(四)记入电子档案;

　　(五)协会官网上公示;

　　(六)取消会员资格。

　　(七)涉嫌违法的，报告政府有关部门和司法机关依法处理。

　　第五条 被惩戒对象有下列情形之一的，应从轻或免除惩戒：

　　(一)在检查前已经主动改正的;

　　(二)主动消除或减轻违规行为危害后果的;

　　(三)积极配合本会查处违规行为并主动整改的;

　　(四)主动向中洗协报告违规行为的。

　　第六条 本《制度》自2011年11月9日中国洗涤用品工业协会第六届二次会员代表大会审议通过。

　　第七条 本《制度》解释权属于中国洗涤用品工业协会理事会。

　　第八条 本《制度》自通过之日起执行。