——在纳爱斯集团2020年新员工入职

培训会上的讲话

董事长兼总裁  何丽明

2020年7月16日

欢迎大家加盟纳爱斯，成为纳爱斯大家庭一员，一起成就百年纳爱斯大业！一年一度的新员工入职培训，为大家讲一堂课已成惯例。此前也有人提议想为我减负，建议人力部门创新培训，改变下一直沿袭的方式，我也很希望创新方式能尽早成行！

在一个月前，我就和办公室、新闻的几个笔杆子打招呼，调动他们的智力为我考虑今年讲课的主题，他们也尽了力，可看了递交上来的提议后，我心想也是有点为难他们，自己心里想说的话、自己该做的事和所要负的责，他人是无可替代的。此后思来想去，觉得这堂课还是讲讲“归零”这个话题更契合，原由有三：其一是对刚走出校园走进社会步入企业的学子来说，从学校的学生到企业的员工这一角色发生了根本性转变，自此站在了人生新的起点，进入个人发展的新轨道，而此前不管你毕业于什么学校，在校期间的成绩或表现何等优秀，都已成过去，相信大家也都明白人最重要的是经历，而不是学历这个道理。今后纳爱斯是你人生新的起点，一切将是你全新的开始；其二是今年入职的新员工情况有点特殊，其中相当一部分是“老员工”重新入职。在前几年我们销售一线大批员工辞职，那时许多人在电话那头哭泣着向我辞别，记忆犹新，当时我就明确表态纳爱斯敞开大门，欢迎随时回来。为此，人力部门打破了现行的规则，今天一批离职的员工重新回归，现在让我们为他们的归来致以热烈的掌声。但同时需作强调的是，希望从今天起，回归入职的员工要放下所有的包袱，珍惜机会，重回新起点就要以全新的状态、全新的精神风貌投入工作，创出佳绩、体现价值；其三是每年参加听讲的还有集团各级管理干部，希望我们的各级干部要保持并坚守：做事像“山”以尽可能高的目标，做人像“水”以尽可能低的姿态，与所有员工一样，放下过去的资历和以往为纳爱斯发展所作的努力与贡献，以一切归零的心态，在“三步走”的创新发展征程中，起垂范、作表率，把奋斗精神接力棒传承好、发扬好！

在讲“归零”之前，还得说一说“归零”本意所指。“零”可以理解为万事万物的起始和源头。在商言商，站在企业的角度，落点到企业的工作维度中，所做的每一件事、每一个项目或完成既定阶段性目标，或是每天、每月、每年工作行进所到达某个时间节点，而这个阶段或节点可以说又是进入下一个阶段循环的起点，时间长也好短也罢，人与事都处于这么一种始而复终的无限循环之中。因此说“归零”，可谓是年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。从外在看就是事物发展规律，从内在看就是一种心理状态，如同人生心路的成长历程。虽是时过境迁，物是人非，却始终不负韶华，不改初心，朝着既定目标不断前行，历经磨炼不断成长成熟，不断超越自我，怀有“归零”心态，一切从“零”再出发，这也是个人自身修炼的心路历程，调整好自身的心理状态，是人生从成功走向更大成功的不二法则。

下面就个人修炼自身这一话题，和大家谈谈我个人的认知与感悟。

一、学会放弃、提升格局

人的格局决定心态，格局也决定人的意识，因此有人说决定一个人的命运，不是天赋也不是出生，而是格局。欲谋大事者，首重格局。

如果说取得学历是每个人的过去，已具备的能力是每个人的现在，那么学习接受新知识、适应时代发展和竞争才是每个人的未来。

说一个烧水的故事，老师问：“有人要烧壶开水，生火到一半时发现柴不够，他该怎么办？”有的同学说赶快去找柴，有的说去借柴、去买柴。老师又说：“为什么不把壶里的水倒掉一些呢！”很多时候，人在成长中的烦恼就是因为想拥有太多所导致的。人的精力总归是有限的，倒掉一些“水”，清除掉那些对自己关联度不高的东西，或者说是纯粹个人的短期的私欲，专注该做的或者必须做的事，你才能实现更大的人生价值。学会放弃甚至清空自己才能装下更多的东西，放下一切也才能学到更多。

“放弃”从一定程度体现的是一个人的格局。有这么一个段子，一个乞丐救了一位皇帝，皇帝问这位乞丐：“你想要什么奖赏？”乞丐说：“划两条街做我的地盘，以后讨饭就不会被人赶出来了。”乞丐的这个要求，就体现了这位乞丐的格局和境界，也就注定了他这辈子只能做乞丐。想法决定做法，而做法就决定这个人的活法。因此说，一个人的想法、做法和活法，就是一个人的格局和境界的体现。

记得有句广告词“山高人为峰”。你若想从你脚下这座山到另一座更高的山，只能先下山，然后再上山。现在拥有的只是过去努力所结的果，过去可以支撑现在，却不能成就明天。放弃也是否定自我的一种表现形式，归零是彻底的空杯。卡贝定律说的是：成功需要一种格局，这种格局叫“放弃”。学会做好人生的减法，往往比不断获取和拥有短期利益更有价值、更有意义。人生的智慧往往就是体现在“舍”与“取”之间的选择。

二、调整心态、做到自律

人生是心态所结的果，也就是有什么样的心态，就会有什么样的人生结果。天堂地狱皆心造，烦恼忧愁各自修。心眼小的人，天地大不了；专打小算盘往往会聪明反被聪明误，因小而失大。

有则小故事说，有两匹马为主人送货，各拉一车货，一匹马跑得飞快，另一匹马则慢吞吞赶不上趟。为了赶路，主人只好把后辆车上的货搬到前面车上。后面的马暗自高兴，心想前面这家伙真是傻，活到今天连“越老实越遭罪”的道理都不明白。到达目的地后，主人想既然养一匹马就够了，何必养两匹马呢？最后懒马的结果可想而知。

晚清名臣曾国藩有言：“勤字功夫，第一贵早起，第二贵有恒；凡将相无种，圣贤豪杰无种，只要人肯立志，都可以做得到。”决定一个人的成就，不是老天，也不是运气，而是坚守自律。人生也可以说是一场自我管理、自我约束，你把自己管住了、管好了并坚持下去，用心做事，当你尽力了、用心了，你的潜能就会被激发；你所有的努力、艰辛、付出，以及所承受的一切都是为攒够能力的本钱，去为自己争取选择发挥才干的机会。自律就是一种出于长远目标的行为，是通过现在的改变让将来的自己更出彩，我相信未来的你一定会感受到现在努力奋斗的自己。古人云“百弊皆由懒生”，要干掉惰性，不然一味为自己营造舒适区，并沉浸其中，悠然自得，时间一久奋斗意志丧失。懒惰就像铁容易生锈，钥匙常用因此能闪闪发亮，这是常识。当你的同伴在做事中不断积累、不断进步，而你在安逸中虚度时光、不思进取，自己封杀成长空间，淘汰出局也是必然。也就是说，人不要在夕阳西下的时候，才幻想方醒悟，而是在旭日初升之时即投身行动。千万别在吃苦奋斗的时候去选择安逸。人生本来就是“累”的，你现在不累，以后会更累；人生本就是“苦”的，你现在不苦，以后会更苦。鸡蛋，从外面打破是食物，从里面打破是生命。人生亦如此，从外打破是压力，从内打破是成长。

我们每个人的生活都是一个世界，即使再平凡的人也在为他生活的那个世界在奋斗。在人生漫长的岁月里，有风和日丽，也会遇云遮雾障，但不是每轮艳阳都暖身，当然也不是每片乌云都成雨。很多时候，你不能改变身处的环境，那就必须悉心调整自己的心态，因势利导，主动而为。

三、我们的价值观

西方管理大师德鲁克提出企业存在的目的就是创造顾客，大家熟悉的许多知名企业的核心价值观如“以顾客为中心”“用户至上”“一切为了顾客”等，都是以此为企业首要的价值取向。纳爱斯的宗旨“只为提升您的生活品质”与主流企业的价值取向，其本质内涵一脉相通，但我们的价值取向从某种程度上说，更能彰显企业的目标追求，更能体现企业对顾客对消费者引导的社会责任，这与人们追求美好生活的愿望也更加贴切，企业正向的价值体现得更加充分。

企业存在的意义，其本身就是要创造价值，企业通过为顾客创造价值即“利他”，而后实现“利己”。利他是第一位的，只有利他获得成功，才能实现利己。《道德经》说：“天地所以能长且久者，以其不自生，故能长生。是以圣人后其身而身先，外其身而身存。非以其无私邪？故能成其私。”用大白话简而言之就是“只有利他，才能利己”这个道理。对于纳爱斯人而言，一定要恪守这一价值观，在企业里决不能颠倒过来把个人利益摆在第一位，把个人利益凌驾于企业整体利益之上。坚守“利他”实现“利己”，这是我们要遵循的价值观，也是评价干部员工行为的尺子和标准，这是其一。

其二，我们倡导“以奋斗者为本”，是因为不奋斗就不能持续为顾客创造价值，不奋斗就不能激发企业员工的创造力，不奋斗企业就不能为奋斗者创造更大的发展空间和成长平台，不奋斗就不能提升企业的市场竞争力，以推动企业更好更快地发展。

以奋斗者为本的价值取向，就是以结果为导向，不断催生学习钻研和积极创新的精神，充分激发人的潜能、提升人的能力，培养事业心和成就感。

以奋斗者为本，提升顾客的生活品质，实现人们对美好生活的向往，其本身也是在实现不断提升我们自身的生活品质和对美好生活的追求。奋斗是付出，付出定有回报，幸福美好的生活靠奋斗来创造，我们的理想追求、靠奋斗去实现。

以奋斗者为本，就是要弘扬“大爱无疆”的抗疫精神，把我们员工在抗疫中体现的非常之担当、非常之善举和非常之爱心，转化为促进工作的动能，让奋斗精神激扬更大力量、激发更强责任，实现更好更快地发展。如果没有经历黑暗时迷失和无助，没有经受孤独时的困苦，那么就难以感知曙光的珍贵，也难以品悟人生奋斗真正的意义。

其三，企业倡导“五要求、三做到”的价值观，体现的本质就是一种奋斗精神。集团干部尤其是高层言行举止往往是“一人之力胜千人之力，一人之过将千人之功化为乌有”，就高层干部的影响力和作用而言，相比于这个表述在一定程度上可以说是有过之而无不及。因此，要求企业里的干部特别是高层做到自律要起表率和垂范，以言传身教形成企业风清气正、拼搏奋斗、进取向上的氛围。

毛泽东主席在《纪念白求恩》一文中号召全党学习国际主义战士白求恩大夫“毫不利己、专门利人”的精神，这也是共产党人所追求的最高的道德境界。在新民主主义革命时期，一代又一代优秀的中华儿女抛头颅、洒热血，舍身忘死，舍生取义。在解放战争中，为什么占尽装备和军队数量绝对优势的国民党军队，惨败给装备和人数都处于劣势的解放军。原因诸多，除人心向背，我认为其中一个重要的因素是军队的干部因素。解放军的指战员，在战场上是身先士卒，关键时刻是举枪振臂高呼“跟我冲”；而国民党的军队长官们是养尊处优，到了战场拿枪踢着士兵的屁股喊着“给我冲”，一字之差就成天壤之别，一字之差也就决定了战场的胜败。

而今倡导我们的各级干部，特别是高层一定要传承好企业的理想追求与使命担当，以“归零”的心态，践行好“五要求、三做到”的价值取向，在工作中要特别能守正出新，打破常规，干出实效，带出铁军，只有如此，才能提升我们的竞争能力，做到无往而不胜。

走过五十风华的纳爱斯已铿锵迈向百年征程，我们以“三步走”和“引进来”发展方针开创“两山”高质量绿色发展的全新格局，点燃实现“明天的纳爱斯是世界的纳爱斯”这一愿景的奋斗激情。新的征程、新的起点，让我们一切“归零”从头越，携手“奋斗”开创纳爱斯发展的新篇章。