近日，联合利华表示，它将在巴西购买一家洗衣连锁店，改名为“奥妙(Omo)”。成为全球第二大洗衣剂生产商后，这家消费品巨头称这可能是其他地方类似交易的前兆。

　　联合利华公司表示，收购未上市的Acerte集团及其123家特许连锁洗衣店的交易金额未公开，这是联合利华努力提高其在健康和卫生相关领域的影响力的一部分。

　　联合利华巴西市场营销副总裁爱德华多·坎帕内拉在接受采访时说：“这个想法是要在五年内在该国拥有最大的特许经营权。”他补充说，该公司可以使现有网点数量增加三倍。

　　这在较小的规模上的业务链条产生与宝洁公司扩大其在美国干洗和自助洗衣的业务相呼应，宝洁在美国800多个地点运营，以汰渍干洗店命名。汰渍是一个在全球范围内都超过奥妙的洗涤剂品牌。

　　坎帕内拉说，联合利华已经将最近增长的公众对卫生的关注看作是在食品业务利润面临压力的时候增加其对个人护理和美容业务接触的适当时机。

　　食品品牌如Hellmann's和Knorr的制造商联合利华(Unilever)在4月份放弃了其年度销售目标，因为消费者的消费习惯发生了变化。坎帕内拉说，洗衣店特许经营业务可以扩展到联合利华162个国家业务中的一些国家。

　　将被收购的“OMO PRESS”特许连锁洗衣店，是巴西创业公司alavadeira与联合利华铸造平台合作推出的按需洗衣服务业务，该服务于2016年夏季在圣保罗推出。

　　OMO Express秉承使人们过上生活、衣物变脏而不再担心洗涤的宗旨和使命，提供洗衣和干洗服务，使用奥妙的产品提供更多的便利，更高的质量，并减少对环境的影响。

　　联合利华铸造平台(Unilever Foundry)是为初创企业和创新者与联合利华的400多个品牌进行互动、合作和探索商业创意的平台。平台通过与创新者合作OMO Express特许连锁洗衣是在联合利华铸造框架内启动的。联合利华铸造(Unilever Foundry)在数字洗衣服务领域搜寻了最好的初创公司，其中包括aLavadeira。

　　联合利华实验性进入按需洗衣新业务，释放了积极的信号，将来可能会利用强大的品牌和世界范围内的业务足迹来强势推进干洗、洗衣、自助洗衣等按需洗衣新的业务。

　　这方面成功的例子是另一个消费品巨头，世界上最大的洗衣剂生产商宝洁公司的汰渍干洗店特许连锁业务。

　　汰渍不仅是您用来洗衣服的液体洗涤剂。实际上，它已经进入社区自助洗衣店多年了。

　　在2010年，汰渍开设了首批四家干洗店，并在店内销售洗涤剂。起初这是一个实验性项目，通过汰渍干洗店这个窗口来了解消费者。到现在在休斯敦和菲尼克斯等城市拥有自营及特许洗衣经营150多家店，占美国干洗业务90亿美元的2.5%，汰渍是美国干洗特许连锁行业的第二大竞争者。

　　由于竞争，宝洁公司开始寻求新的方式来吸引客户。它在20所大学校园内提供洗衣和折叠服务，并在全国各地提供700多个投币储物柜。目前在美国有800多个地点营业，并以“汰渍”命名。汰渍和奥妙一样，是世界范围内出售的洗涤剂品牌，但汰渍要比奥妙强大。

　　汰渍干洗店特许经营是由宝洁的全资子公司Agile Pursuits Franchising公司提供的。现在客户可以在每个位置放下物品进行干洗，并使用投币箱和储物柜一天24小时全天候取货。还提供派送和剪裁服务。公司成立于2008年，2009年开始特许连锁洗衣业务。

　　2019年2月，汰渍宣布，将“汰渍干洗店”的名称更改为“汰渍洗衣店”，以表示不再以干洗业务为主(汰渍干洗店干洗溶剂应用绿地球的D5环保干洗溶剂)，与新业务合并。计划在2020年底前在美国增加到2000个营业点，显然，COVID-19使这脚步放缓。

　　汰渍正在尝试利用人口趋势。越来越多的美国人进入城市地区并租住房屋和公寓。许多房间可能没有洗衣机或干衣机。汰渍说，目前有2600万美国家庭使用共享的洗衣机、干衣机或将衣物送到洗衣店那里。

　　通过开设更多洗衣店和干洗店，向新公寓大楼和超级市场增加储物柜，以及在学校扩大规模，汰渍将不断增长。

　　汰渍是消费产品集团宝洁 (PG)的顶级品牌之一，它正在大力推动洗衣和干洗服务，以增强对大城市年轻消费者的控制力。

　　AllianceBernstein分析师Ali Dibaj说：“这是一种营销形式。” “它将品牌扩展到千禧一代，汰渍洗衣店是杂货店购物、清洁和即时洗衣等基本任务的大型外包商。”

　　汰渍试图通过其他非常规方式吸引顾客，包括在线订购服务、汰渍洗涤俱乐部和允许顾客按需订购洗涤剂。

　　位于密歇根州伯克利的亨廷顿公司是美国最大的干洗特许经营商，拥有700多个分支机构。业主韦恩·乌迪卡(Wayne Wudyka)看到了竞争对手商业模式的缺陷。他说：“宝洁所做的行业衰落并建造新店，而不是整合现有的洗衣店，对于特许经营者来说太昂贵了。”

　　他说：“多年来，我们一直在观察汰渍干洗店，但他们还没有长期战略。我看他们正在做的事情在应用经济学评估时，这是违反直觉的。”

　　宝洁要求加盟商支付20,000美元的特许费用，并在其初始商店中投资66--160万美元，其中必须包括现场干洗的机械。

　　在干洗，宝洁公司所处的行业处于下降趋势。总体而言，美国现在有近33,000个干洗点，而2010年为近40,000个。美国人越来越喜欢休闲服装，即使是比较正式的物品，服装制造商也使用了更多不需要干洗的面料。这使干洗行业处在衰退中。

　　美国洗衣店协会贸易小组技术服务总监Alan Spielvogel观察了汰渍链的增长。他说，汰渍干洗店产品包装不同，但基本上与典型干洗店提供的服务相似。

　　他说：“他们依靠品牌认可，但实际上，他们对服装的护理与其他人没有任何不同。”

　　宝洁公司在汰渍创新上投入了大量资金。汰渍洗衣凝珠于2012年成立之初便颠覆了洗衣业务。宝洁将凝珠视为继液体洗涤剂以来最好的洗衣方法。

　　根据Euromonitor的数据，凝珠帮助宝洁保持了在490亿美元的全球洗衣剂市场中的头把交椅。宝洁公司控制着26%的市场，其次是联合利华 (UL)和汉高。

　　对于全球最大的两家日用品巨头公司，进入洗衣行业是一个不寻常的举动。但仍是一个低优先级的项目。